Generelle vilkår og personvern

1. Generelt

Disse vilkårene ("Vilkårene") regulerer forholdet mellom Nordhavn AS, org.nr. 931 056 549, Nordhavn Property AS, org.nr. 933 455 092, samt alle andre underselskaper og tilknyttede selskaper i konsernet (samlet "Nordhavn", "vi", "oss") og den som sender inn interesseskjema, registrerer informasjon, leier bolig eller på annen måte benytter våre tjenester ("du", "deg", "leietaker", "interessent"). Ved å sende inn skjemaet eller benytte våre tjenester aksepterer du Vilkårene i sin helhet. Vilkårene gjelder fra det tidspunkt informasjon sendes inn og fortsetter å gjelde før, under og etter et eventuelt leieforhold, så lenge det er saklig og nødvendig.

2. Formålet med innsending

Interesseskjemaet brukes til å vurdere deg som potensiell leietaker, kontakte deg om aktuelle og kommende boliger, gjennomføre kreditt- og referansevurdering der det er relevant, samt forberede og inngå eventuell leiekontrakt. Innsending gir ingen rett til bolig eller kontrakt; Nordhavn står fritt til å avslå enhver henvendelse uten begrunnelse, innenfor rammene av gjeldende lovgivning.

3. Riktige opplysninger

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte, fullstendige og oppdaterte. Bevisst uriktige eller villedende opplysninger kan medføre at henvendelsen avvises, at en inngått kontrakt heves, og kan etter omstendighetene utgjøre et straffbart forhold. Du plikter å informere Nordhavn uten ugrunnet opphold ved endringer av betydning (f.eks. navn, kontaktinformasjon, antall leietakere, husdyrhold, betalingsevne).

4. Behandling av personopplysninger

Nordhavn AS, Nordhavn Property AS og konsernets øvrige underselskaper er behandlingsansvarlige for personopplysningene du oppgir. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

4.1 Hvilke opplysninger

• Identifikasjonsdata: fullt navn, fødsels- og personnummer.
• Kontaktdata: telefonnummer og e-postadresse.
• Opplysninger om leieforholdet: ønsket innflytningsdato, husdyr, valgt sikkerhetsstillelse, eventuelle medleietakere.
• Korrespondanse, kommunikasjonshistorikk og notater knyttet til henvendelsen og et eventuelt leieforhold.
• Kreditt-, referanse- og bakgrunnsinformasjon innhentet i tråd med gjeldende rett.

4.2 Behandlingsgrunnlag

• Inngåelse og oppfyllelse av avtale med deg, herunder forberedende tiltak på din anmodning (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
• Rettslig forpliktelse, herunder bokførings-, hvitvaskings- og skattelovgivning (art. 6 nr. 1 bokstav c).
• Berettiget interesse i å vurdere risiko, forebygge mislighold, sikre eiendom og leieforhold, samt håndtere klager og rettskrav (art. 6 nr. 1 bokstav f).
• Samtykke, der det innhentes særskilt (art. 6 nr. 1 bokstav a).

4.3 Mottakere og databehandlere

Opplysninger kan deles med våre databehandlere (f.eks. leverandører av e-post, drift, hosting og elektronisk signatur), kreditt- og referanseopplysningsforetak, samarbeidspartnere, forsikringsselskap, inkasso, samt offentlige myndigheter når vi er pålagt det. Vi inngår nødvendige databehandleravtaler. Overføring utenfor EØS skjer kun med lovlig overføringsgrunnlag.

4.4 Lagringstid

Opplysninger fra interesseskjema slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt, normalt innen 12 måneder fra innsending dersom leiekontrakt ikke inngås. Ved inngått leiekontrakt lagres opplysninger så lenge leieforholdet består og deretter i inntil 10 år av hensyn til bokføringsplikt, foreldelsesfrister og mulige rettskrav. Lovpålagt lagring gjelder uavhengig av dette.

4.5 Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og innsigelse, samt rett til å trekke tilbake samtykke. Henvendelser sendes til post@nordhavn.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

5. Husdyr, sikkerhet og innflytting

Husdyrhold krever skriftlig forhåndssamtykke fra Nordhavn og kan avslås uten begrunnelse. Sikkerhetsstillelse (depositum, garanti eller annet) skal være på plass før nøkkeloverlevering. Ønsket innflytningsdato er uforpliktende inntil leiekontrakt er signert av begge parter.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan kontakte deg om henvendelsen din via e-post, telefon eller SMS. Eventuell markedsføring sendes kun i tråd med markedsføringsloven og kan reserveres mot ved henvendelse til oss.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Nordhavns nettsider, herunder tekst, bilder, logo, grafikk og struktur, tilhører Nordhavn eller våre lisensgivere. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres, endres eller utnyttes kommersielt uten skriftlig forhåndssamtykke.

8. Ansvarsbegrensning

Nordhavn fraskriver seg ethvert ansvar for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tap av data, omdømmetap og driftsavbrudd, så langt ufravikelig lovgivning tillater. Direkte tap er uansett begrenset til det beløp du har betalt til Nordhavn de siste 12 månedene forut for kravets oppståen, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Nordhavn er ikke ansvarlig for force majeure-hendelser.

9. Mislighold

Ved vesentlig mislighold av leiekontrakt eller disse Vilkår kan Nordhavn iverksette ethvert tiltak loven tillater, herunder heving, utkastelse, inkasso og rettslig forfølgning. Misligholdte krav tillegges forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven samt lovbestemte inndrivelseskostnader.

10. Endringer i vilkårene

Nordhavn kan endre Vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller på våre nettsider med rimelig frist. Fortsatt bruk av tjenestene etter ikrafttredelse anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene.

11. Lovvalg og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, vedtas Oslo tingrett som verneting, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer annet.

12. Kontakt

Nordhavn AS · Org.nr. 931 056 549 · Nordhavn Property AS · Org.nr. 933 455 092 · post@nordhavn.no

Vilkårene gjelder også for alle underselskaper og tilknyttede selskaper i konsernet.